Colectăm datele pe care le furnizați voluntar prin formularele de contact și comandă: nume, adresă de e-mail, număr de telefon și conținutul mesajului. În mod automat, stocăm adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare și paginile vizitate, exclusiv în scopuri statistice și de securitate.
Datele sunt utilizate pentru procesarea comenzilor, comunicarea cu clienții și îmbunătățirea experienței pe site. Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile personale cu terțe părți, cu excepția furnizorilor de servicii esențiali (găzduire web, procesare plăți, livrare colet) care respectă aceleași standarde de confidențialitate.
Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului și cookie-uri analitice (Google Analytics) pentru a înțelege modul de utilizare. Puteți gestiona preferințele cookie-urilor din setările browserului. Dezactivarea cookie-urilor poate afecta anumite funcționalități ale magazinului.
Datele sunt stocate pe servere securizate din Uniunea Europeană, cu acces restricționat și criptare SSL. Perioada de păstrare este limitată la necesarul operațional (maxim 3 ani de la ultima interacțiune), după care datele sunt șterse sau anonimizate.
În conformitate cu GDPR, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate și opunere. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail de mai jos. Răspundem în termen de 30 de zile de la primirea solicitării.
Această politică a fost actualizată la 1 ianuarie 2025. Nu facem afirmații înșelătoare, nu folosim urgență falsă, nu pretindem afilieri oficiale sau garanții nerealiste. Toate informațiile prezentate sunt corecte și verificabile la momentul publicării.
Drepturile utilizatorului Aveți dreptul de a solicita accesul, corectarea sau ștergerea datelor personale, precum și retragerea consimțământului în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Contact pentru confidențialitate Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor, trimiteți un e-mail la info@buyhilo.com sau scrieți la adresa: Calea Aurel Vlaicu nr. 334, bl. D, sc. A, et. 86, ap. 5. Răspundem în termen de 30 de zile.